Cobrança indevida de passagem no cartão da Caixa Econômica sem utilização do transporte público em Curitiba.

Question

Hoje de manhã, um valor de uma passagem foi debitado da minha conta da Caixa Econômica. No entanto, faz muito tempo que não uso esse cartão e o transporte público de Curitiba. Não entendi o porquê desse débito, já que não fiz uso do serviço. Meu cartão está comigo, então não teria como outra pessoa tê-lo usado. Isso já aconteceu algumas vezes em que eu passei na catraca, porém não liberou e depois debitaram a passagem, e tenho a certeza de que não é só comigo que isso aconteceu. Quero o meu dinheiro de volta.