Ônibus sujos e lotados, motoristas que não param nos pontos e mau atendimento ao cliente - Transporte Público de Sorocaba

Question

Gostaria de deixar registrado minha indignação diante do descaso da empresa de transporte público de Sorocaba.  Ônibus sujos..sem higiene nenhuma, principalmente dos dutos do ar condicionado.  Onde fica nítidos sujeira que se encontram.  Ônibus lotas sempre, nos horários de pico.. motoristas não param nos pontos mesmo podendo ainda aceitar 3 ou 4 passageiros.  A linha do Campolim,  é  um exemplo perfeito de todo esse descaso e falta de respeito com a população  ( que não paga pouco pelo acesso ao transporte),. Ficamos quase 1 horas aguardando um transporte,  e ainda quando conseguimos, precisamos vir  amontoados  uns sobre os outros. Uma situação humilhante e constrangedora em muitas ocasiões .. Quando ligamos para a administração  para reclamar, dizer que precisamos registrar via auditoria e ainda somos tratados com mais descaso pelos funcionários que pelo visto trabalham infelizes para terem uma postura grosseira diante do cliente. Vou sim registrar minha reclamação nessa ouvidoria, embora saiba que não irão dar atenção  a minha fala. Mas sei que como ser humano não posso e não consigo ficar nula diante dessa situação.