Atraso constante da linha 870.1

Prezado manifestante, me chamo Gabriel, do setor de relacionamento e marketing. Através desse canal acolhemos reclamações, elogios, sugestões e orientações gerais.

A Urbi Mobilidade informa que 100% da frota operacional está em circulação, incluindo 110 veículos a mais do que a exigência contratual, com o objetivo de garantir regularidade e qualidade no atendimento aos passageiros.

Ressaltamos que fatores externos, como as obras simultâneas nas regiões atendidas, podem impactar o tempo real de deslocamento dos veículos, ocasionando variações pontuais nos horários de saída e chegada, especialmente em momentos de maior fluxo.

Reforçamos que a Urbi monitora continuamente suas operações e atua diariamente para corrigir eventuais anomalias dentro da tabela horária estabelecida. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Destacamos que para um atendimento mais ágil, direto e personalizado, orientamos que as manifestações sejam encaminhadas pelos nossos canais oficiais de atendimento. Por meio deles, nossa equipe consegue analisar o caso com mais rapidez e oferecer o suporte adequado.

SAC e WhatsApp:
Acesse: https://www.urbimobilidade.com.br/atendimento
Telefone/WhatsApp: (61) 98100-0088

Nossos canais estão preparados para ouvir você e buscar a melhor solução.
Conte com a Urbi.
Atenciosamente, Urbi Mobilidade

Sua resposta não condiz com a realidade, parem de jogar conversa fora, tentem solucionar o problema, o problema é o seguinte, o motorista que faz a linha mencionada, sempre chega atrasado para iniciar a corrida, pelo fato de vir de outra corrida que não bate com o horário. Então, sua resposta não fala nada com nada, e vai ficar por isso mesmo! Sempre foi e será.