SAC sem retorno! Cancelamento ingresso.

Respondida
Cachoeirinha - RS
24/05/2024 às 19:21
ID: 189484939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de dois ingressos ao Parque Cânions Fortaleza e Itaimbezinho para ser realizada no final de semana do dia 18/05/*******, e devido à situação de calamidade pública do estado do Rio Grande do Sul, não pude realizar o passeio. No site não dá a opção de cancelamento, então enviei uma mensagem para o SAC no dia 14/05 e não obtive qualquer retorno. Gostaria do cancelamento do pedido, visto que, não há previsão para realizar tal atividade.
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 14:34
Em resposta à manifestação do visitante, informamos que foram fornecidos os devidos esclarecimentos através dos contatos fornecidos.
Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato conosco por e-mail ******* ou através de nossos canais de comunicação disponíveis em https://*******
Atenciosamente,
Urbia Parques