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Criciúma - SC

02/01/2025 às 15:42

ID: 206125867

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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no dia 01/01/******* eu e minha namorada estivemos no parque do aparados da serra, acontece que para fazer acesso ao parque eles vendem apenas um ingresso contendo 3 acessos ao parque do itaimbezinho e canion fortaleza. sendo que não há opção de venda individual somente para o parque do itaibemzinho. isso é claramente uma venda casada conforme conforme art. 39 do CDC. desejo o reembolso do valor proporcional!

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 09:38

Em resposta à manifestação da visitante, informamos que foram fornecidos os devidos esclarecimentos através dos contatos fornecidos.

Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato conosco por e-mail ******* ou através de nossos canais de comunicação disponíveis em https://*******

Atenciosamente,
Urbia Parques

Réplica do consumidor

08/01/2025 às 12:36

O seu regulamento não está acima do CDC. É uma piada

Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 12:36

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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