URBIA CÂNIONS VERDES S.A.

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São Leopoldo - RS

19/02/2025 às 18:11

ID: 210369807

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Na data de ***** entrei em contato via WhatsApp para ver a possibilidade de adquirir ingressos para a trilha do Rio do Boi em Praia Grande na data de *****, no site já havia esgotado!
Seguindo a orientação da atendente ***** efetuei a compra para dia ***** a qual me informou que poderia acessar o parque na data de *****!
Na data de hj o guia da trilha me pediu algo que comprovasse essa orientação e para minha surpresa isso não era possível! A atendente ***** me informou que isso não é permitido! Agora o que eu faço com as demais despesas do passeio e com a frustração de não poder fazer o programado com o grupo???
Eu não comprei nada sem questionar antes, total descaso com o cliente e falta de orientação aos profissionais!