Vídeo Gopro não disponibilizado
Resolvido
Jundiaí - SP
18/05/2024 às 16:42
ID: 189058857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu paguei ******* reais para ter o vídeo da minha descida na tirolesa gravada, me disseram que 48hs após a descida o vídeo estaria disponível em um link acessado por qr code.
Isso foi no dia 21/04. Quase um mês atrás. Abri chamado e fecharam sem resolver.
Que falta de respeito e consideração.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 14:55
Em resposta à manifestação da visitante, informamos que foram fornecidos os devidos esclarecimentos através dos contatos fornecidos.
Em caso de dúvidas adicionais, entre em contato conosco por e-mail ******* ou através de nossos canais de comunicação disponíveis em https://*******
Atenciosamente,
Urbia Parques
Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 10:59
A empresa devolveu o dinheiro, porém, só após muita insistência e tempo. Deu muito trabalho, leve a sua própria câmera se quiser registro do momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5