URBIA GESTAO DE PARQUES SPE

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/04/2026 às 14:02

ID: 246944777

Senhores gestores URBIA PARQUE IBIRAQUERA em São Paulo/SP,

Venho por meio desta manifestar minha indignação e registrar uma reclamação formal acerca de episódios ocorridos durante minha prática esportiva (patinação), em dois dias consecutivos, envolvendo a conduta de dois guardas responsáveis pela fiscalização do local.

Em ambas as ocasiões, fui abordada de maneira desrespeitosa e constrangedora, sendo alvo de gritos e repreensões em público sob a alegação de que eu não estava posicionada dentro da faixa delimitada. Ressalto que o espaço se encontrava extremamente cheio, especialmente com praticantes de skate, o que dificultava o cumprimento exato da orientação.

Ainda assim, as abordagens referidas foram desproporcionais e ofensivas, expondo-me diante de outras pessoas e utilizando um tom inadequado. Percebi, inclusive, um tratamento diferenciado em relação a outros frequentadores, sobretudo homens e pessoas mais jovens, que não foram advertidos com a mesma rigidez ou hostilidade, apesar de também estarem fora da área indicada.

No dia seguinte, um segundo episódio, a situação se repetiu, agravando ainda mais o constrangimento.
Considero inadmissível que frequentadores sejam tratados com desrespeito, especialmente em um ambiente que deveria prezar pela convivência harmoniosa e pela prática saudável de atividades físicas. Solicito, portanto, que sejam tomadas as devidas providências para apuração das condutas relatadas e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Aguardo um posicionamento.