Falta de atendimento

Em réplica
São José dos Campos - SP
15/10/2025 às 07:51
ID: 229374935
Não consigo contato com eles para verificar contrato e solicitar carta de quitação
Compartilhe
Resposta da empresa
15/10/2025 às 08:07
Olá, Felipe!
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) de que sua situação é muito importante para nós. Já registramos o ocorrido.
Nosso time está à disposição para acompanhar o caso e manter você informado(a) sobre os próximos passos. Caso precise de mais informações, por favor, entre em contato pelo nossos canais abaixo:
Central de Atendimento ao Cliente
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Telefone: ************** (para todo o Brasil)
WhatsApp:*******
Portal do Cliente: https://*******
Aplicativo: TuaTerra Cliente
E-mail: *******
Agradecemos a sua atenção e confiança.
Atenciosamente,
Equipe TuaTerra
Réplica do consumidor
02/04/2026 às 21:05
ate hoje nao resolveram meu problema e minha matrícula esta cheia de indisponibilidade devido a essa loteadora