Cobrança em duplicidade no ônibus e dificuldade de resolução

Não resolvido
Curitiba - PR
06/04/2026 às 15:30
ID: 245278767
Boa tarde
Na data do dia 26/03, no ônibus Linha Tramontina as 07:19, houve cobrança em duplicidade do meu cartão de crédito solicito estorno !
Já solicitei para verificarem no portal do 156, mas me orientaram a realizar o pedido via e-mail! Pois bem, foi realizado envio de e-mail para ***** no dia 1 de abril de 2026 19:19:41 ! Me retornaram no e-mail e pediram para abrir novamente um chamado no Portal 156.
Estão agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou não tem capacidade suficiente pare atender um simples chamado ! Quero que resolvam o mais rápido possível !
Meu CPF *****
Pedido no 156 : *****
Data: 26, março, 2026
Quatro primeiros dígitos do número do cartão débito/crédito: *****
Quatro últimos dígitos do número do cartão débito/crédito: *****
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 10:23
Péssimoam atendimento, até o presente momento sem nenhum retorno !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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