URBS

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Curitiba - PR

28/03/2023 às 16:49

ID: 161871175

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha filha curso um vez na semana, no centro de Curitiba. Ela pega o São Jorge pela facilidade de acesso, pois tem um ponto na frente de casa. Ela passou o cartão nubank e deu cartão bloqueado. Então um usuário passou para ela no cartão transporte dela. Horas depois a passagem foi descontado no cartão, sem que ela tenha virado a catraca. Na volta ela tentou novamente e não conseguiu passar, novamente horas depois voui debitada 2 pasagens no cartão de crédito do nubank. Ela desceu do onibus e pedi que ela fosse em um lugar mais seguro para solicitar um uber para voltar para casa. A URBS me respondeu através do aplicativo *******, que não existe cobrança sem que gire a catraca. Que deixar aqui registrado, o modo operante de [Editado pelo Reclame Aqui] da UrBS através de cobranças indevidas no cartão de crédito. Tanto o cartão de credito e debito possuiam saldo para pagamento imediato. Espero que apareça mais pessoas para relatarem esse [Editado pelo Reclame Aqui].