Qualidade
Não respondida
Curitiba - PR
01/05/2026 às 12:22
ID: 247464489
Essa empresa é e sempre foi uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A começar pelo valor da passagem que NAO é barata e em dias de chuva os passageiros irem a rota toda em pé pq chove mais dentro do ônibus do que fora, formando poças nos bancos e pingando na cabeça da gente. Outra coisa é o atraso e falta de frota, você sai do trabalho, demora 20 minutos pra chegar no terminal, esperar 40 minutos até o próximo ônibus passar e ainda ter que ir espremido igual sardinha. Não vamos esquecer que os motoristas dirigem como se estivessem levando bicho pro sítio.
Quando você precisa de atendimento porque o sistema deles também é uma [Editado pelo Reclame Aqui] que te deixa na mão quando você recarrega o cartão, os atendentes do 156 não consultam nada, nem seu CPF ou número do cartão pra te dar uma resposta na hora, afinal você tá ligando pra isso né?
Enfim, os atendentes com má vontade de atender, parece que estão trabalhando de graça simplesmente te passam o email da urbs que inclusive só atende em horário comercial pra você mandar os comprovantes da recarga. Eu trabalho aos fins de semana, hoje é feriado e eu preciso usar o cartão pra me locomover, fico sem trabalhar agora?
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem fim, você paga por algo e ainda tem que ser feito de [Editado pelo Reclame Aqui].