Solicitação de estorno de valor cobrado em duplicidade no cartão de transporte
Não respondida
Curitiba - PR
22/07/2026 às 18:40
ID: 254595401
Fiz uma compra no dia 25 de R$24,00
Estou solicitando 1 passagem de R$6,00 que passou por duplicidade no horário de 17:46:45 e 17:46:49.
Impossível passar 2x em 4 segundos.
Já abri protocolos junto ao 156
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E nenhum com resposta positiva.
Só tenho informação de:
Que só é possível efetivação por aproximação e giro da catraca.
Eis que cito que é impossível fazer esse procedimento em 4 segundos.
Solicito o retorno desse valor no meu referido cartão .
Fui no espaço físico da urbs e me deram um pdf do ocorrido.
Obrigada