URC Teopompo de Vasconcelos: Agendamento, Cancelamento e Atraso na Entrega de Laudo de Ressonância Magnética - Falta de Respeito com Paciente Idoso
Não respondida
Guararema - SP
02/04/2026 às 15:31
ID: 245037491
Agendei uma Ressonância Magnetica para meu pai no dia 23/03 as 15:30 hs., nesse dia, as 12 hs, a URC entrou em contato para avisar que o exame havia sido CANCELADO, pedimos reagendamento o mais breve possível, porque meu pai tinha que levar o exame para o médico no dia 31/03, informaram que a data mais próxima era no dia 25/03 as 22:30 hs, apesar da idade avançada do meu pai, 85 anos, aceitamos porque precisávamos do resultado.
Na data do exame, chegamos no local e a recepcionista nos informou que o resultado iria ser liberado no dia 31/03/26 após as 16 hs., pedi a gentileza de liberar no dia 30, ja que a consulta do meu pai, era no dia 31/01 as 10 hs da manha. A recepcionista pediu que solicitássemos à enfermeira, assim foi feito.
Porém hoje é dia 02/04/2026 e até agora não temos o Laudo da Ressonância.
A URC Unidade Teopompo de Vasconcelos não atende ligação, a Central Telefonica da URC, diz que não pode fazer nada, pois não tem acesso aos resultados, e o paciente fica no prejuízo.
Falta de respeito total com o paciente.