Demora Reembolso Recall

Resolvido
Uberlândia - MG
24/01/2025 às 09:04
ID: 207113931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um recall na Renault Urca veículos e foi retirado os módulos do vidro elétrico de meu Renault scenic ******* 1.6.
Agora o vidro elétrico do motorista não está mais abaixando, e além disso foi prometido o reembolso dos 3 módulos em minha conta e após 30 dias nem meus dados bancários foram solicitados pela Renault.
O atendimento pela Sr. Geovana foi bom, mas a execução do serviço pelos mecânicos deixou sequelas no sistema de vidros elétricos no meu carro.
Fui informado apenas que os vidros não fechariam mais ao travar o carro.
O que era pra ser apenas um recall se tornou uma baita dor de cabeça agora que meu vidro elétrico não abaixa manualmente.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 07:45
Resolveram meu problema rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10