Cobrança indevida de R$85 em cartão não cadastrado em aplicativo de patinetes.
Resolvido
Campo Grande - MS
22/08/2026 às 16:02
ID: 257129123
A empresa debitou do meu cartão R$85 sendo que eu nunca cadastrei meu cartão no aplicativo e nunca usei o patinete deles!!!
Um absurdo!!!
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 18:12
Prezado Leonardo,
Obrigada pelo envio das informações, agora encontramos o cadastro.
Devolvemos todos os valores cobrados em seu cartão. Esse valor será creditado no seu cartão dentro de 1 a 7 dias úteis, dependendo do banco.
Recomendamos que peça o cancelamento deste cartão junto ao seu banco pois terceiros podem estar com seus dados.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jet
Consideração final do consumidor
28/08/2026 às 08:59
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10