Cobrança indevida e não autorizada pela URENTCAR no cartão de crédito

Question

Venho registrar minha insatisfação com a cobrança realizada pela URENTCAR sem minha autorização ou ciência prévia.

Recebi a seguinte notificação do meu cartão de crédito:

BRADESCO CARTÕES: Compra aprovada no cartão ***** em 01/06/2026 às 16h31. Valor de R$ 9,99. Estabelecimento: URENTCAR Florianópolis.

Não reconheço a contratação de qualquer assinatura ou serviço recorrente junto à empresa e não autorizei a cobrança mencionada.

Dessa forma, solicito:

1. O cancelamento imediato de qualquer assinatura ou vínculo cadastral eventualmente existente em meu nome;
2. A identificação da origem da cobrança realizada;
3. O estorno integral do valor de R$ 9,99 cobrado indevidamente;

Caso a situação não seja solucionada de forma amigável, adotarei as medidas cabíveis junto à administradora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo retorno e solução do problema com a maior brevidade possível.

Atenciosamente,
*****.

Accepted Answer

Olá Ricardo
Agradecemos pelo seu contato!

Se precisar de algo mais, fico à disposição. Se deu certo, marque Resolvido e avalie meu atendimento por favor. Sua avaliação é muito importante.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jet.

Cobrança indevida e não autorizada pela URENTCAR no cartão de crédito

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor