Cobrança indevida recorrente 'URENTCAR FLORIANOPOLIS' não reconhecida no cartão de crédito
Resolvido
Porto Alegre - RS
30/01/2026 às 15:44
ID: 239328095
Tinha uma cobranca indevida no meu cartao de credito de R$ 14,99 e eu não conseguia saber do que era. Acabava me passando desapercebido. Hoje descobri pelo google vários consumidores relatam cobranças indevidas de valores como '(R'$9,99') ou '(R'$14,99') na fatura do cartão de crédito, frequentemente com a descrição "URENTCAR FLORIANOPOLIS", que era exatamente o que estava acontecendo comigo. Entrei em contato com o banco e descobri que desde fevereiro de 2025 existe exe débito no meu cartão e gostaria do meu dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] de volta. Um absurdo a empresa com esse tipo de conduta. Usei uma vez o produto quando comecou a circular na minha cidade para ver como funcionava e já me arrependi.
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Resposta da empresa
08/02/2026 às 22:55
Olá Raisa,
Nós que agradecemos o seu contato!
Se precisar de algo mais, fico à disposição. Se deu certo, por favor marque Resolvido e avalie meu atendimento, sua avaliação é muito importante.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jet
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 10:58
A empresa entrou em contato e se prontificou a fazer a devolução das cobranças indevidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10