Cobrança mensal indevida (URENTCAR) e dificuldade de cancelamento

Prezado James ,

Agradecemos por entrar em contato.

Essas cobranças no seu cartão estão relacionadas à assinatura "Plus" que você fez em nosso aplicativo em 21 de junho de *******, 20h26. Já devolvemos R$59,96 referentes a 4 meses de assinatura. Esse valor será creditado no seu cartão dentro de 1 a 7 dias úteis, dependendo do banco. No entanto, não podemos reembolsar o valor do primeiro mês, pois após a ativação da assinatura, você utilizou o benefício do “start gratuito”. Também informamos que sua assinatura foi desativada, e não haverá mais cobranças no futuro.

Para evitar situações semelhantes, por favor, consulte a seção "Assinaturas", onde estão descritos os 4 planos de assinatura e, no final, detalhadas as informações sobre as cobranças.

Esperamos que assim seu problema tenha sido resolvido. Caso contrário, pode entrar em contato novamente por aqui ou pelo email: *******

Se precisar de algo mais, fico à disposição. Se deu certo, por favor marque Resolvido e avalie meu atendimento por favor. Sua avaliação é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jet.