Saldo de Pix para recarga de patinete não utilizado e estorno pendente.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 20:30
ID: 250283839
Fiz uma recarga por pix, mas não consigo iniciar uma corrida de patinete aqui em BH utiizando o saldo de PIX. Jã entrei em contato com a empresa 2 vezes por email e forneci os dados que eles solicitaram para realizar o estorno, mas até hoje nada de estorno.(último contato dia 26/05).
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 16:39
Olá Leonardo
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Você possui 45 segundos gratuitos para inspecionar a patinete, pedimos que, verifique o funcionamento do patinete, especialmente a bateria, o acelerador e o freio.
Para iniciar o trajeto, dê um impulso com o pé e só depois pressione o botão de aceleração do lado direito.
Caso prefira o reembolso dos R$25,00 na sua conta bancária nos informe sua chave pix e o nome completo por favor.
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jet
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 09:13
Ja fiz todo esse procedimento, inclusive forneci os dados solicitados mas nak fui atendido.