Sobre patinete
Em réplica
Brasília - DF
19/05/2025 às 14:40
ID: 217458605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui cobrado mais de uma vez no mesmo horário sendo que era só pra pagar um valor vcs colocaram vários valores
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 03:29
Prezada Gislene Claudia,
Agradecemos por entrar em contato.
Infelizmente, não há nenhum perfil registrado com esse número de telefone 55 61 XXXXX *******. Poderia, por favor, informar um número de telefone atualizado que esteja vinculado ao seu perfil para que possamos localizar seu cadastro e ajudar você?
Para cancelar o Plus é da seguinte forma: acesse seu perfil no menu do aplicativo, clique em Ativo e desative a opção de renovação automática.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Jet.
Réplica do consumidor
28/05/2025 às 21:27
telefone*******
Réplica do consumidor
01/06/2025 às 15:06
preciso que vcs entre em contato comigo pois não Er certo esse tanto de cobrança no meu cartão
Réplica da empresa
06/08/2025 às 16:25
Prezada Gislene,
Pedimos desculpas pela demora.
Infelizmente, não há nenhum perfil registrado com esse número de telefone. Poderia, por favor, informar um número de telefone atualizado que esteja vinculado ao seu perfil ou enviar os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do cartão bancário utilizado para o pagamento para que possamos localizar seu cadastro e ajudar você?
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente, JET!