Serviço executado de forma incorreta e sem garantia
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2024 às 16:06
ID: 188284863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/04, contratei a Desentupidora Hidro Urgente LTDA CNPJ: 51.*******.*******/*******58 para desentupir a fossa em minha residência.
Eles afirmaram ter feito o serviço, que paguei via PIX.
Na sexta-feira seguinte (03/05), os problemas de entupimento retornaram, e a empresa se recusou a voltar, alegando falta de garantia no serviço.
Tentei várias vezes, mas sem sucesso, convencer a empresa a retornar e verificar o problema.
Foi necessário contratar outra empresa, que descobriu que a fossa nunca foi usada e estava cheia, confirmando que a Desentupidora Hidro Urgente LTD não executou o serviço corretamente.
Agora, estou enfrentando dificuldades para obter um reembolso pelo serviço mal executado.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2024 às 16:48
Boa tarde Sr Edson.
Se o Sr ler a sua reclamação verá que não é nossa.
A nossa empresa é URGENTE DESENTUPIDORA LTDA ,inscrita no CNPJ 37.*******.*******/*******60 e não Desentupidora Hidro Urgente LTDA CNPJ: 51.*******.*******/*******58 ,conforme na sua postagem.
Consideração final do consumidor
31/10/2024 às 10:21
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7