Urgetrauma

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Porto Alegre - RS

12/11/2025 às 21:37

ID: 231761695

Atendimento Inadequado e Erro Técnico na Imobilização
Prezados(as) Senhores(as),
Escrevo para expressar minha profunda insatisfação e preocupação com o atendimento que minha mãe, recebeu na clínica no dia, após uma queda.
O que aconteceu foi o seguinte:
* Fizemos o Raio-X do pé e joelho, mas não tivemos acesso às imagens ou a uma explicação clara do diagnóstico.
* O médico indicou a imobilização. Porém, a técnica que fez o procedimento com a bota ortopédica cometeu um erro técnico muito sério: ela colocou o pé da minha mãe em extensão, e não na posição correta de 90 graus, que é a posição funcional e essencial para a recuperação de uma fratura no pé ou tornozelo.
Com o mínimo de conhecimento sobre primeiros socorros e imobilização ortopédica, sabemos que imobilizar o pé nessa posição errada pode prejudicar a recuperação e até agravar o quadro. Isso é inaceitável em uma instituição de saúde.
Ficamos com a sensação de que o atendimento foi feito com pressa e descuido, e que a equipe não estava devidamente preparada e comprometida com o bem-estar da paciente.
Nossa expectativa é a mínima e essencial:
* Acesso imediato aos exames e laudos.
* Que a clínica providencie a correção urgente dessa imobilização por um profissional competente.
* Que a gerência tome medidas para garantir que a equipe de assistência e técnica seja mais bem treinada, capacitada e comprometida com os procedimentos básicos e corretos.