Urgh

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

21/02/2016 às 19:38

ID: 16872815

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei em contsto com a responsavel pela troca de produtos com defeitos na Urgh via email, e trocamos em torno de 5 emails ida e volta, me prometerâm que iriam fazer a troca e me ajudar com o problema, me ofereceram o valor do tenis pra trocar por outros produtos e perguntou se eu aceitaria. Aceitei e achei ok quanto a isso.

A pessoa por fim me disse q nao trocaria e melhor eu tentar trocar na loja que comprei.

Resumindo me ofertaram a troca por valor para ser pego em mmercadoria em algumas lojas q eles me disponibilizariam endereco e por fim se isentaram do problema tercerizando p loja. Adorooo o tenis e ja ate pensei em comprar outro mas acho um desaforo o tenis durar so 3 meses e descosturar todo o forro na parte do calcanhar e comecar soltar espuma... Embora um tenis de andar de skate eles nao guentou nem mesmo caminhar comumente em passeios. O que dizer?????

Ou foi um erro de fabricação ou o tenis é de pessima qualidade..

Fico aberto pra URGH provar ao cliente que eu estou errado e o material vendido é realmente bom !! AGUARDO CONTATO E RESOLUCAO !!!!