Urgtec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/05/2021 às 10:03

ID: 123685429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando entrei em contato sobre os valores de renovação, que estavam muito mais caros com os concorrentes, e não quiseram negociar (após 5 anos sendo clientes) perguntamos se o acesso após não renovar seria disponibilizado.

Disseram que sim, pois os dados são MEUS, está no meu computador.

Agora, após várias tentativas, mais de 3 meses, estão vindo com essa informação que o meu acesso dos meus dados é pago, que estaria em contrato

Outra situação, onde essa licença de uso estava, pois anteriormente nunca foi passada, e não tenho nenhum contrato. Além do mais, o que o contrato refere-se é ProteseNext e Cloud. O meu sistema esta instalado no meu computador, é o PROTESE LAB.

Exijo que meu acesso à consulta seja liberado, pois os dados são meus, e não em nuvem da empresa