Passaram meu programa para versão básica.
Respondida
Vila Velha - ES
15/12/2024 às 10:20
ID: 204695527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o programa e depois de alguns anos eles travaram várias funções nele sem minha alteração.
Querendo me forçar a comprar a nova versão. Sendo que esse programa é de uso interno da minha empresa e me atendia muito bem sem necessidade de atualizar. Não me devolveram o dinheiro que paguei e se recusam a me devolver o funcionamento completo do meu Próhttps://*******
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 09:44
Prezado sr. Alessandro José
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecimentos:
A URGTEC CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA desenvolvedora e proprietária dos Software Protese Next, nos termos da lei de 9.*******/98, informa que os referidos sistemas serão descontinuados do mercado a partir de 01/02/*******, conforme notificação prévia encaminhada a todos os usuários bem como disponibilizada em nosso site (link da notificação no site.
Esclarecemos ainda que, a descontinuidade da comercialização ocorreu em razão da necessidade de melhorias estruturais e de segurança na informação, seguindo as diretrizes previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.*******/18) e demais normas e padrões internacionais de segurança da informação.
Em caso de dúvidas sobre a migração para o novo sistema entre em contato pelos canais oficiais:
E-mail: *******
Telefone *******8780045
Agradecemos pela confiança e parceria durante o uso do Prótese Next e esperamos continuar a atendê-lo com nossas soluções futuras.
Atenciosamente,
URGTEC CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA