Compra do Uroliv
Resolvido
Cabo Frio - RJ
07/04/2025 às 14:35
ID: 214152021
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a promoção de 6 caixas no domingo dia ***** na hora apareceu confirmaçao da compra no cartão ***** parcelas de ***** no outro dia sumiu tudo mas já foi descontado a primeira no cartão NÃO CONSIGO FALAR NO CEL
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Resposta da empresa
08/04/2025 às 10:38
Olá Maria, como vai?
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Verificamos o pedido que você mencionou e, ao que tudo indica, ele não pertence à nossa loja. Somos a Uromulher, e acreditamos que possa ter havido uma confusão com o nome de outra empresa, possivelmente a Uroliv.
Para garantir que receba o suporte correto, sugerimos entrar em contato diretamente com a loja na qual o pedido foi realizado. Caso precise de qualquer outro auxílio, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Longy Health
Consideração final do consumidor
13/05/2025 às 22:14
Foram atenciosos. Se desculparam erro de logística. Demorou mais chegou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10