Não recebi meu produto
Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2024 às 21:34
ID: 187775923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a medicação no dia 15/04 paguei o frete até o momento não recebi, já tentei contato com uma das consultoras que só diz que em breve irei receber. Perguntei incansavelmente que dia e não respondem. A promessa era de entrega em 4dias. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 09:29
Olá Kelli, como vai?
Tentamos verificar através do seu nome e do seu CPF o status do seu pedido, porém você não possui *******, analisamos o comprovante pix anexado na reclamação e o mesmo possui o nome de outra empresa que não é vinculada conosco, devido a isso não conseguimos te dar o suporte necessário.
Nos colocamos a disposição para mais dúvidas e esperamos que consiga resolver o seu caso o mais breve possivel
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 11:30
Infelizmente coloquei o CNPJ errado , peço desculpas pelo equívoco. Obrigada pela brevidade da resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10