Uraliv não fez efeito.

Em réplica
São Paulo - SP
09/06/2024 às 13:14
ID: 190434153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 caixas do Uraliv. Comecei a tomar e fez efeito por uns 4 dias. Depois voltou a incontinência urinária como era antes.
Quero meu reembolso só que não sei como fazer.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 10:17
Olá Eliana, como vai?
Verificamos a nossa plataforma de pedidos e não conseguimos localizar nenhum pedido em seu nome ou em seu CPF, poderia estar nos enviando um foto do produto junto ao número do pedido para podermos estar te dando o suporte adequado para essa situação?
Aguardamos o retorno
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 10:56
Tomei as cápsulas conforme instrução. Não está fazendo nenhum efeito.
Quero meu reembolso.
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 11:05
Não recebi a nota https://******* os frascos. como envio a foto?
Réplica da empresa
11/06/2024 às 11:09
Olá Eliana,
Nós não estamos conseguindo localizar nenhum pedido em seu nome nem em seu CPF, ******* que somos responsaveis pela compra e venda do produto Uroalívio e não Uroliv.
Para darmos o suporte necessário você pode nos enviar as imagens através do nosso número de Whatsapp*******.
Aguardamos retorno