Empresa insiste em me mandar mensagem mesmo eu informando que não sou cliente deles.

Question

Tenho recebido mensagens dessa empresa já há bastante tempo, já informei para todos os atendentes que esse número era de outra pessoa, que essa pessoa era cliente deles, e que eu não sou cliente e não tenho interesse, eu bloqueio os números e mesmo assim continuo recebendo mensagem dessa m...d@ dessa empresa. Já solicitei de todas as formas que parem de me mandar mensagem e eles continuam, eu já mandei e-mail pra eles pedindo para retirarem meu número da lista de prospecções deles e eles agora me mandam spam também por e-mail. Eu bloqueio os números e eles me mandam mensagens sempre pelo whatsapp de outros números.

Eu já tentei de tudo, já falei em processar a empresa, já falei que o antigo dono do número já [Editado pelo Reclame Aqui] e eles simplesmente continuam mandando mensagem.

Accepted Answer

Conversamos diretamente com o sr. Carlos e já identificamos o problema que estava ocorrendo. Acabamos de excluir o contato de nossa base e pedimos desculpas pelo incômodo.

Empresa insiste em me mandar mensagem mesmo eu informando que não sou cliente deles.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor