Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

13/03/2023 às 09:54

ID: 160881909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto manipulado, passou mais de um mês e pedi o dinheiro de volta, a atendente teve a pachorra de me dizer que enviou o produto de novo. Gente, qual a graça de ter clientes insatisfeitos? Quero meu dinheiro de volta agora

Compartilhe

Resposta da empresa

28/03/2023 às 09:42

A Uro Telemedicina utiliza os serviços dos Correios para realizar seus envios via PAC, sem custo algum para os seus clientes. Conforme o código de rastreio, até a data 16/03 o pacote ainda estava em processo de retorno para nossa farmácia, pois a entrega não pôde ter sido realizada. Nossa administração fará contato com o cliente para solucionarmos o caso.