Me venderam um produto e chegou outro.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2022 às 06:44
ID: 139617095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe venderam um produto e chegou outro e não me atenderam para o envio do certo e querendo que eu arque com envio de um frasco com o produto que veio errado e ainda todo esfarelado. Todos os dias me enviavam mensagem para vender agora nem retorno me dão.
Na nota vei: atividade de apoio a gestão de saúde serviço de tele medicina. Sendo que paguei pelos produtos: Dois spray sublingual e mais capsulas.
Me sinto enganado pela Uro telemedicina.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 15:38
A Uro Telemedicina tem o cuidado de tratar individualmente cada caso, dando atenção especial para a resolução de quaisquer problemas, assim que somos contactados. Não sendo diferente com o fato relatado acima. Na ocasião foi providenciado o envio do tratamento correto, em 06/04/22. Após este fato, o cliente ainda realizou novos pedidos que foram entregues normalmente.