Não Atende

Estamos em contato com o cliente para deixá-lo bem informado quanto ao andamento da compra realizada conosco.

Somos uma empresa que atua há anos e já são milhares de clientes atendidos e satisfeitos em todo o Brasil. E este problema de comunicação pontual ocorreu, pois a consultora que o cliente estava em contato foi desligada. Sobretudo, nossos canais de atendimento oficiais como *******, whatsapp e emails estão sempre ativos e nossa equipe à disposição.

Fiz muitas tentativas de contacto com o whatsapp da empresa usado pela responsável pela venda. Ninguém respondia até eu abrir está reclamação junto a RA - Reclame aqui. Foi a partir desta minha reclamação que alguém da empresa se dignou à entrar em contato comigo. Prometeram.-me que estava sendo providenciado a entrega do produto. Até agora nada
E pelo que vi no RECLAME AQUI, já houve outras reclamação. Portanto, Não é Pontual.

Infelizmente tomamos conhecimento do ocorrido através desta reclamação, pois não há registros de contato através de *******, whatsapp oficial ou email da Uro Telemedicina. O cliente acabou tentando falar somente com a atendente que não trabalha mais conosco.

Todavia, quanto ao *******, o mesmo havia sido processado e enviado normalmente. Estamos em contato com o cliente para esclarecimentos e encerramento do caso