Não cumprimento de oferta e falta de envio de produto
Resolvido
Curitiba - PR
10/09/2025 às 00:28
ID: 226530965
O problema dessa Empresa que a tal da Dona ***** promete mas N cumpre
Já 2x seguidas comprei dela o spray com a promessa de que mandaria junto os comprimidos
Fiz o pagamento acertado e dias depois só chegou o spray
Já não é a primeira vez que ela faz isso
Inclusive indiquei os remédios pra um amigo no mesmo esquema, ele conversou com ela, ela disse a iria enviar tudo e nunca chegou os tais comprimidos
Aí em contato com ela, ela inventa mil desculpas ..dizendo q está em férias ( continua postando os remédios) , que está doente e acamada ( continua postando) e não resolve absolutamente nada
Gostaria q algum responsável dessa Empresa entrasse em contato diretamente comigo pra resolver essa questão
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 10:54
Resposta da Empresa
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que os comprimidos faltantes foram postados na transportadora no dia 10/09 e a entrega foi concluída em 16/09. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar o atendimento para evitar que situações semelhantes aconteçam novamente.
Atenciosamente,
Equipe Uro Telemedicina
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 10:59
a nova atendente foi solícita e resolveu o caso com educação e verdade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10