Atendente da clínica impede retorno cirúrgico urgente solicitado por médico

Respondida
Guarulhos - SP
27/03/2026 às 18:31
ID: 244536395
Hoje liguei na clínica para marcar um retorno cirúrgico do( dono )Dr Marcelo e a atendente Júlia não conseguiu entender ou não quis entender a solicitação pedida pelo próprio Doutor Marcelo um retorno com urgência entre segunda e terça-feira ela informou que o doutor teria que passar uma guia onde eu pudesse provar que foi solicitado por ele essa consulta. Tentei informa-la que meu marido ja passou com o Doutor e que esse retorno foi a pedido dele mesmo pois ele tem os exames do meu marido ao qual esta analisando para uma futura cirurgia, Resumindo, a agenda do Dr. Não tem previsão de abrir e enquanto isso meu marido ficará a espera de quanto tempo ? Ciente de que ela disse que teria um encaixe na terça feira a parte da tarde , mas que só poderia agendar mediante uma autorização do médico ( papel ) ao qual eu nao tinha porque o medico nao passou apenas disse para ligar e afe dar com ele .Como certas coisas infelizmente só se resolve de forma assim espero um retorno da data de quando ele.pode passar e pegar tanto os exames que esta com o Dr. Da clínica e saber da possibilidade da nova cirurgia .
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 10:23
Prezados, bom dia.
Marcamos a consulta de acordo com a disponibilidade da paciente e nos colocamos à disposição!
Atenciosamente,