Dificuldade em agendar consulta de retorno pós-cirúrgico para acompanhamento e retirada de cateter

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Resolvido

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São Paulo - SP

14/04/2026 às 14:34

ID: 246031267

Impossível marcar uma consulta de retorno pós cirúrgico, a resposta é sempre não tem agenda aberta para o pós cirúrgico. Como assim? Se fosse uma consulta normal teria? Quem acompanha o paciente após a cirurgia? Sendo que no próprio resumo de alta há a orientação de marcação de consulta. Afinal alguém precisa saber como o paciente está tolerando o cateter duplo j e precisa de uma nova cirurgia para retirada do mesmo!

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 09:12

Bom dia!

Foi feito contato com a Sra. Claudia (filha da paciente), e foi agendado a consulta de acordo com a disponibilidade da paciente.
Pedimos desculpas pelo transtorno.

Estamos à disposição.

Cordialmente,
Matheus Motta.

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 18:48

Agilidade na resolução do problema!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10