urolarge institute

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

29/07/2026 às 11:22

ID: 255118747

Prezados,

Na qualidade de representante do *****, venho, por meio desta, requerer a imediata devolução do valor de R$ 100,00, pago a título de sinal para reserva de agendamento do procedimento Urolarge.

O cancelamento foi comunicado em 15/06/2026, ou seja, com mais de um mês de antecedência da data agendada (27/07/2026). Em 16/06/2026, esta clínica confirmou expressamente que realizaria a devolução do valor, tendo inclusive solicitado a chave PIX para a restituição, a qual foi prontamente encaminhada.

Apesar do compromisso assumido, até o presente momento o valor não foi restituído, tampouco houve qualquer justificativa ou resposta às tentativas de contato posteriores, conduta que caracteriza descumprimento da obrigação assumida e afronta aos princípios da boa-fé objetiva e da transparência previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Dessa forma, fica concedido o prazo improrrogável de 48 (quarenta e oito) horas, contadas do recebimento desta mensagem, para que seja efetuada a devolução integral do valor de R$ 100,00, com o envio do respectivo comprovante.

O não atendimento desta solicitação ensejará a adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo reclamação junto ao Procon e ajuizamento de ação perante o Juizado Especial Cível, com pedido de restituição do valor, correção monetária, juros legais e demais consequências previstas na legislação aplicável.

Aguardo manifestação dentro do prazo estabelecido.