Caro e Não Funciona! (sem falar no péssimo atendimento)
Resolvido
Recife - PE
12/12/2024 às 13:57
ID: 204471147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma consulta e comprei um "tratamento" nesta empresa por 12 x um preço bastante alto e o que recebi foi nada além de 30 comprimidos de Tadalafila 10mg e dois sprays com tribulus e maca peruana com mais tadalafila. Isso eu poderia estar tomando por menos de um décimo do valor que estou pagando a essa empresa. De qualquer maneira, essa dita medicação está acabando e até o momento não recebi a reposição das mesmas.
Quero cancelar imediatamente esse tratamento, porém não sou atendido por telefone e também não respondem às minhas mensagens por WhatsApp.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 17:32
Prezado Sr. Francisco,
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Tivemos um bloqueio temporário em nosso WhatsApp, mas o problema já foi resolvido. Informamos que seu tratamento será prorrogado para compensar o período em que não conseguimos atender suas solicitações. Já organizamos o envio da reposição de sua medicação, e tudo está em ordem.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Uromen Saúde
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 16:57
Atendimento gentil, mas se eu tivesse ido ao médico presencialmente teria gasto muito menos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10