ENTREGA DE PRODUTO
Resolvido
Salvador - BA
13/08/2024 às 13:30
ID: 195112205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu companheiro fez uma compra dia 15/07 de uma medicação manipulada, o que foi dito que seria entregue com 10 dias após confirmação do pagamento. O produto deveria ter sido entregue por volta do dia 26/07, mas até o momento não aconteceu, foram feitos alguns contatos , inclusive informando que queria cancelamento, a empresa informou que estaria encaminhando o código de rastreio pelo correio, mas também até o momento não aconteceu, isso não foi dito uma vez apenas, foram algumas vezes. A fatura do cartão já fechou e veio a cobrança do produto ,mas o produto sem previsão ou pior sem confirmação de que receberemos.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2024 às 09:59
Prezada Sra Roslaria.
Agradecemos por nos informar sobre a situação. Lamentamos o transtorno causado e gostaríamos de resolver essa questão o mais rápido possível. Para podermos identificar o nome do seu companheiro e localizar o status detalhado da adesão, solicitamos gentilmente que entre em contato com o nosso SAC. *******.
Dessa forma, poderemos verificar todos os detalhes e providenciar uma solução adequada.
Uromen Saúde Masculina
https://*******
Réplica do consumidor
23/08/2024 às 15:34
Já tentamos ligar várias vezes neste número e não conseguimos, já tentamos ligar também pelo whatsApp e não conseguimos, já mandamos mensagens.
O fato é , que o que parece é que caímos em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 07:43
Péssima e desgastante
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3