Demora e falta de respeito

Question

A clinica demorou mais de 30 dias para solicitar um exame ao plano de saúde e simplesmente depois disso avisa q descredenciou! Pq não avisou antes ? Sem nenhuma empatia com o paciente.  Começaremos o processo do zero para um paciente idoso com doença avançada,  onde qualquer dia faz diferença no tratamento