COBRANÇA NOTA FISCAL ELETRONICA
Respondida
Betim - MG
12/01/2020 às 22:50
ID: 99250629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRECEBI UM EMAIL ME COBRANDO UMA NOTA FISCAL ELETRÔNICA
Prezado(a) Contribuinte,
CNPJ/CPF: *******
Recebemos em nosso sistema o registro da NFS-e n emitida por URPAY TECNOLOGIA EM PAGAMENTOS LTDA, portador(a) do CNPJ/CPF 26.*******.*******/*******67, no dia 28/12/*******, onde o seu CNPJ/CPF: consta como Tomador de Serviços, SOLICITO INFORMAÇOES DO QUE SE TRATA ESTE DOCUMENTO QUE DESCONHEÇO, SOLICITA TBM CANCELAMENTO DA CONTA
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Resposta da empresa
13/01/2020 às 09:59
Olá, bom dia!
Sr. ALESSANDRO JUNIOR GONCALVES
Esta é uma demanda de verificação específica e para que seja verificado, será necessário o contato junto ao suporte.
Para efetuar o cancelamento da conta, é necessário procurar o suporte e solicitar o mesmo. Esse procedimento deve ser realizado pelo próprio usuário, conforme as instruções repassadas pelo canal de atendimento.
Atualmente o meio de contato fornecido pela empresa, é através do suporte via chat. O mesmo é encontrado no site oficial da URPAY BRASIL https://*******). Para localizá-lo, é só clicar na opção acessar conta, e aguardar o link aparecer ao lado direito no canto inferior da tela do dispositivo. Em seguida, clique no ícone e preencha a ficha solicitada. Lembramos que é necessário estar online para que seja atendido em maior agilidade.
O canal de atendimento atende de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 h (exceto feriados nacionais).
URPAY BRASIL