Anunciam, não enviam e cancelam

Question

Fiz uma compra na shoppe pela loja Pandashopp dia ***** com pagamento via pix, onde imediatamente já recebi mensagem de produto pago e que estava sendo comunicado ao vendedor. Dia ***** ao entrar no aplicativo aparece a mensagem que o pedido estava sendo preparado para envio, no dia ***** veio a mensagem que o pedido estava sendo embalado pelo vendedor, comnum código de rastreamento por entrega padrão e até aí td bem, depois de alguns dias nada de mudar msg e ao entrar no chat e falar com vendedor, só recebia msg automática para ter paciência, e hoje para minha surpresa o pedido foi cancelado e que serei reembolsado, o problema é que atrás disso tudo tem uma criança doente e ansiosa para receber as famosas canetinhas que tanto esperava, porque anunciar algo que não dá conta de entregar, propaganda enganosa ..não comprem nessa loja ..decepcionada com tamanha frieza e falta de profissionalismo. Se não tem condições, fecha que fica muito mais bonito do.que enganara as pessoas.