Atraso na entrega e falta de resposta do urso panda shopping
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2019 às 19:55
ID: 96112511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto a mais de 60 dias e ainda não recebi ! Em uma das cláusulas no site diz que se não receber eles estornam o dinheiro de volta ... mas tento entrar em contato e ninguém me responde ! Descaso total com o consumidor.
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Resposta da empresa
30/12/2019 às 18:11
Olá, Dayana! Boa tarde!
Conforme, nossas políticas, reembolsamos o valor através do PagSeguro no dia 17/10/*******.
Atenciosamente, equipe Urso Panda Shop.
Réplica do consumidor
31/12/2019 às 00:04
Não recebi o valor até o momento ... o banco não estornou o valor por que disse que não receberam pedido de estorno ! Quero saber quando irei receber meu valor de volta.
Consideração final do consumidor
31/12/2019 às 00:25
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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