Urtevd

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/10/2022 às 14:20

ID: 152539381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra dia 11/09/22 pedido No. ******* na empresa URTEVD de um sofá cama com direito a outro grátis, porém até a presente data não recebi o produto e como já havia passado o prazo de entrega mandei mensagem no suporte deles para reclamar e não responderam, depois mandei mensagem em outro email que encontrei no site da empresa e me falaram que o produto havia se perdido e que só poderiam reembolsar 10% do valor pago.
Solicito o reebolso total, pois entendo que o problema é da empresa com a transportadora e que eu não tenho que pagar por essa situação.