Reembolso não efetuado e falta de contato após promessa e múltiplas reclamações
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/10/2025 às 09:09
ID: 230513279
Paguei cinco taxas com a promessa de reembolso dia 18 de agosto e a te hoje nada , já fiz 5 reclamações aqui e só respondem que vão verificar o que ouve, tá parecendo que só tão enrolando, nem entrar em contato comigo não entraram só quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 12:17
Olá,
Estamos passando por alguns imprevistos, mas já estamos resolvendo tudo. Podem ficar calmos: seu reembolso está garantido e será feito em breve.
Obrigado por continuarem com a gente!
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 09:23
Já estou esperando este reembolso das minhas 5 taxas pagas a vocês desde o dia 18 de agosto, já fiz umas 6 reclamações e só respondem que estão resolvendo e nada.