US BANK N. A

Reclamar dessa empresa

Itapecerica da Serra - SP

20/08/2021 às 20:26

ID: 128447687

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/08/******* solicitei uma pré analise de empréstimo a negativados no valor de 10.*******,00 para pagamento em 24x via carnê.
Fui informado pelo prestador que o mesmo havia sido aprovado com *******% seguindo em atendimento com os mesmo foi passado que estava com regularização na RF de impostos GRU, onde fiz um repasse via pix no valor e *******,00.
Seguindo em diante o financeiro informou que o valor do empréstimo ja se encontrava vinculado na minha conta bancaria, mas para adiantamento eu deveria regularizar I.V.A no valor de *******,00$ a qual foi feito o pix no valor de *******,00$ para liberação.

Ainda em atendimento o mesmo informou que eu deveria regularizar minha DARF para liberação desses valores solicitado, feito pix no valor de *******,00$ o mesmo deu garantia de que o dinheiro entraria em conto no mesmo dia hoje 20/08/*******, aguardando liberação foi informado que eu deveria realizar mais um pagamento nesse valor de *******,00$. Não satisfeita com o atendimento solicitei cancelamento o financeiro informou que se houver o mesmo deverei para 50% do valor, porem o dinheiro não entrou em conta corrente, recebi o contrato mas não foi assinado (via digital).

Gostaria de analise para o mesmo, por insatisfação de atendimento pois o empréstimo é para negativado não deveria esta pagando pelo serviço, e em busca de orientações esse regularização de imposto deveria ser feita diretamente com a RF e não com uma instituição financeira