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Porto Alegre - RS

12/03/2025 às 10:37

ID: 211964217

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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US CARGO NÃO TEM RESPONSABILIDADE ALGUMA!
CAMINHÃO DA US BATEU NO MEU CARRO, carregado, na pista da esquerda em cima de uma ponte, meu carro foi o mais prejudicado pois o caminhão deles engavetou o meu e mais alguns carros.
A POSTURA DA EMPRESA É INADIMISSIVEL, não fizeram nada a respeito, seguradora que eles tem deve pra oficina do conserto do carro, estou desde o dia 10/02 sem o meu carro e eles não fazem NADA A RESPEITO!!!! Largaram na mão do "seguro" que tem prazos absurdos e que estão devendo pra Deus e o mundo, meu carro tá la parado, desmontado e sem previsão de conserto por um acidente causado pela USCARGO!
E sobre a seguradora da us que eles largaram na mão deles, estou implorando para a seguradora agilizar o conserto desde o dia 10/02, com vários contatos e protocolos abertos, depois de quase um mês no dia 06/03 eles autorizaram o conserto do meu carro, eu levei até a oficina que foi feito orçamento e que é parceira deles, a oficina desmontou meu carro, só que, para minha SUPRESA, a oficina me avisou que NÃO IRÁ REALIZAR O REPARO DO MEU VEICULO pois a AUTOBEM ESTÁ DEVENDO PRA ELES a meses e que não vai consertar meu carro até eles quitarem a divida. OU SEJA, estou PRESA, sem meu carro, sem previsão de conserto, carro desmontado em uma oficina e a seguradora da USCARGO até agora não fez NADA! Já liguei diversas vezes para que eles resolvam isso e consertem o meu carro e só me falam pra "AGUARDAR". ATÉ QUANDO???? US CARGO não vai fazer nada a respeito?

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Consideração final do consumidor

12/09/2025 às 15:27

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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