Atraso na entrega da cadeira ergonômica (pedido #*****) e falta de atualização

Não respondida
Planaltina - GO
27/02/2026 às 08:03
ID: 241561899
No dia 29/01, fiz o pedido #***** de uma cadeira ergonômica. Até o dia 11/02 recebi atualizações sobre a entrega do produto, contudo, hoje, 24/02, além de não ter recebido o produto, não fui mais atualizado sobre a entrega.
Vale destacar que o primeiro prazo para entrega era dia 10/02. Depois foi atualizado para o dia 11/02. Posteriormente, me notificaram do dia 13/02.
Desde então, não tive mais alguma data prevista para entrega e não sei nem mesmo dizer onde se encontra o produto.
Tenho tentado obter informações utilizando a ComfyIA, mas não tenho tido retornos que solucionem a questão.