COMPRA REALIZADA E PAGA, PORÉM NUNCA CHEGOU E NÃO FOI FEITA A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO.

Não resolvido
Nova Lima - MG
23/02/2022 às 13:18
ID: 138959757
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei nessa loja dia 31/12/******* o Echo Dot (3 Geração): Smart Speaker com Alexa, cujo código de rasteiro é: *******. A transportadora Deposito Batista nesse email respondeu no dia da compra , pois, estava na dúvida se realmente iria chegar só em 30 DIAS... ou seja, nem 30, nem 40 nem 50 dias. No código de rasteiro informa que o produto foi entregue, entregue onde???? Quem assinou???? cadê o número do documento deste pessoa que pegou a minha encomenda? Pois bem, enviei email pra transportadora Batista, email para onde foi feita a compra, liguei pelo telefone da loja US Importss (onde fala que o atendimento é 24h -******* via WhatsApp também) e NADA!!!!!! Nem o email do Deposito Batista < ******* > retornou as minhas mensagens. Me senti totalmente humilhada pela falta de descaso, sem nenhuma resposta, sem minha encomenda e SEM A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO... espero que as pessoas possam vir aqui e pesquisarem antes de fazer quaisquer compras na US Importss, pra que elas não possam ser IGNORADAS como eu fui, pois até hoje dia 23/02/******* NÃO RECEBI MINHA ALEXA MUITO MENOS DINHEIRO DE VOLTA! E nem ao menos uma ligação ou email a esse https://******* que por aqui, eu tenha ao menos uma resposta.
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Consideração final do consumidor
25/04/2023 às 17:27
A empresa não me deu nenhuma resposta e hoje não existe, pode ser que até mudou o nome... Lamentável.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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