COMPRA REALIZADA E PAGA, PORÉM NUNCA CHEGOU E NÃO FOI FEITA A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

23/02/2022 às 13:18

ID: 138959757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei nessa loja dia 31/12/******* o Echo Dot (3 Geração): Smart Speaker com Alexa, cujo código de rasteiro é: *******. A transportadora Deposito Batista nesse email respondeu no dia da compra , pois, estava na dúvida se realmente iria chegar só em 30 DIAS... ou seja, nem 30, nem 40 nem 50 dias. No código de rasteiro informa que o produto foi entregue, entregue onde???? Quem assinou???? cadê o número do documento deste pessoa que pegou a minha encomenda? Pois bem, enviei email pra transportadora Batista, email para onde foi feita a compra, liguei pelo telefone da loja US Importss (onde fala que o atendimento é 24h -******* via WhatsApp também) e NADA!!!!!! Nem o email do Deposito Batista < ******* > retornou as minhas mensagens. Me senti totalmente humilhada pela falta de descaso, sem nenhuma resposta, sem minha encomenda e SEM A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO... espero que as pessoas possam vir aqui e pesquisarem antes de fazer quaisquer compras na US Importss, pra que elas não possam ser IGNORADAS como eu fui, pois até hoje dia 23/02/******* NÃO RECEBI MINHA ALEXA MUITO MENOS DINHEIRO DE VOLTA! E nem ao menos uma ligação ou email a esse https://******* que por aqui, eu tenha ao menos uma resposta.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 17:27

A empresa não me deu nenhuma resposta e hoje não existe, pode ser que até mudou o nome... Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0