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Respondida

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Campos dos Goytacazes - RJ

30/12/2022 às 01:22

ID: 156499673

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha história é exatamente como algumas que vi, também comprei 2 produtos desde novembro, no início foram rápidos me mandaram código de rastreio pelo whatsapp. Mas até hoje não chegou nada, eu tento rastrear o site yunda aparece uma mensagem de erro e não consigo rastrear meus produtos. Mandei várias msg p empresa no whatsapp que entraram em contato comigo e ninguém responde. O único telefone que eles disponibiliza não funciona.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], e vou procurar meus direitos .

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Resposta da empresa

22/06/2023 às 21:08

Estimado Cliente,

Estamos fazendo o possível para que seu ******* o quanto antes. Nós asseguramos que sua entrega será realizada.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados em sua experiência de compra, contudo estamos empenhados em tratar sua solicitação o mais breve possível.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
AO | Assistente - Atendimento Online.